Finsocial

TÉRMINOS Y CONDICIONES

FINANZAS PARA TODOS S.A.S suministra a través de su página web información relacionada con la financiación de pólizas de seguro, así como las condiciones y requisitos para acceder a ella, sus reglamentos, tarifas y comisiones.

Usuarios, clientes y asesores tendrán acceso a dicha información, la cual es proporcionada para facilitar el conocimiento acerca de los productos y servicios ofrecidos por ésta. Los clientes a trávés de link “Atención” podrán acceder para el registro de sus solicitudes, quejas o reclamos. Los asesores encontrarán toda la información relacionada para la colocación de créditos con videos e instructivos.

I. Portal Transaccional

FINANZAS PARA TODOS a través de su página web pone a disposición de los asesores y clientes el portal transaccional, para la estión de productos o servicios contratados.

I.I. Portal Clientes

En nuestra página Web a través de la opción “Mis pagos” los clientes podrán realizar las siguientes transacciones:

• Conocer el estado actual de su crédito, el número del crédito, el tipo de póliza, la fecha del próximo pago y el valor a pagar.

• Realizar el pago de su cuota de crédito por medio de Tarjeta de crédito o PSE.

• Generar recibo para realizar el pago en efectivo en cualquier convenio de recaudo.

• Consultar la trazabilidad de todos los pagos realizados por cada crédito, con su estado y las pólizas que tiene con cada Aseguradora.

• Suscribir el debito automático de cuenta de ahorros o corriente o el pago recurrente de tarjeta de crédito.

• Eliminar el debito automático de cuenta de ahorros o corriente o el pago recurrente de tarjeta de crédito.

• .• Actualizar información personal

I.II. Portal asesores

En nuestra página Web a través de la opción “Login” los asesores podrán realizar las siguientes transacciones:

• Acceder a mi cuenta Wiipol, donde podrán actualizar sus datos, como el correo electrónico y el celular y así mantener actualizados de todas las noticias de wiipol.

• Visualizar un dashboard para consultar el total de créditos, créditos pendientes y créditos aprobados, con el objetivo de facilitar la gestión comercial con sus cliente y llevar un control.

• Simular los créditos y enviar por correo electrónico las simulaciones a sus clientes.

• Diligenciar la solicitud de crédito y enviar a sus clientes para continuar el crédito.

• Acceder a la gestión de cartera de los créditos de sus clientes para visualizar el estado de cada crédito, tipo de póliza, cuotas pendientes, medios de pago utilizados, plazo y valor del crédito.

• Crear usuarios para los diferentes asesores que pertenezcan a la misma agencia, en caso que se desee tener un usuario por cada persona.

II. Acceso a los portales transaccionales

Los clientes y asesores mediante la habilitación por parte de FINANZAS PARA TODOS S.A.S de su contraseña, podrán identificarse y realizar las diferentes transacciones y operaciones, que estén disponibles para su utilización. Los clientes y asesores serán responsables por la confidencialidad y uso de sus contraseñas, con la finalidad de que ningún tercero tenga acceso a los servicios ofrecidos. Los clientes y asesores serán responsables por todas las órdenes transmitidas a través del portal respectivo utilizando su contraseña, y cualquier orden recibida por FINANZAS PARA TODOS S.A.S. de esta manera se supondrá emitida por el cliente o el asesor acorde con el portal transaccional utilizado. Todas las órdenes emitidas, se supondrán realizadas en el momento en que sean recibidas por FINANZAS PARA TODOS S.A.S , salvo que el reglamento o las normas legales que regulan el producto, dispongan otra cosa. Los clientes y asesores aceptan que notificarán a FINANZAS PARA TODOS S.A.S. cualquiera de las siguientes situaciones: a) Pérdida o robo de su contraseña. b) Uso no autorizado de su contraseña. c) Alguna falla, error o hecho inusual, al recibir algún mensaje relacionado con una orden iniciada por el cliente o asesor a través del portal transaccional, o que haya sido recibida y/o ejecutada a través del mismo. FINANZAS PARA TODOS S.A.S. se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el acceso a los portales transaccionales en cualquier tiempo, sin que para ello tenga que aducir alguna justa causa. La cancelación del acceso no implica la terminación de las relaciones contractuales que tenga los clientes o los asesores con FINANZAS PARA TODOS S.A.S.

III. Disponibilidad del portal transaccional

FINANZAS PARA TODOS S.A.S procurará mantener el portal transaccional activo, 24 horas al día, siete días, a la semana, los 365 días del año, sin embargo, se reserva el derecho de restringir, suspender o interrumpir el servicio de forma temporal o permanente por razones de seguridad, mantenimiento técnico o caso fortuito, evento en el cual informará a los clientes y asesores a través de cualquiera de los canales existentes para ello, los tiempos de indisponibilidad y restablecimiento de la página web. FINANZAS PARA TODOS S.A.S. no asumirá pagos por concepto de daños directos, indirectos, accidentales, consecuenciales, punitivos, incluyendo pérdidas y lucro cesante que subjetivamente se imputen a (I) la información contenida en la página web wiipol.co, (II) cualquier información transmitida vía página web wiipol.co o (III) el funcionamiento o no de cualquier página web de FINANZAS PARA TODOS S.A.S quien no asumirá monto alguno por daños o pérdidas de equipo o software que se imputen subjetivamente a virus, defectos o mal funcionamiento relativos a accesos o utilización de la página web wiipol.co

IV. Vínculos a otros Sitios

FINANZAS PARA TODOS S.A.S. podrá incluir vínculos con otros sitios que sean de interés para el usuario. FINANZAS PARA TODOS S.A.S. no aprueba, ni certifica los contenidos, información, publicidad o servicios incluidos o publicados en el sitio web vinculado. El acceso a los Sitios Vinculados será potestativo del usuario, clientes y asesores, quienes asumen la responsabilidad por el acceso a los mismos.

V. Propiedad de la información

FINANZAS PARA TODOS S.A.S es el titular de los derechos de autor y propiedad intelectual sobre los signos distintivos en general y marcas comerciales, contenidos en la página web wiipol.co. Los derechos de autor sobre las páginas, las imágenes y en general todo lo que aparece en pantalla, así como sobre la información y el material contenido en las mismas, es propiedad de FINANZAS PARA TODOS S.A.S salvo indicación contraria.

VI. Transmisión de datos

FINANZAS PARA TODOS S.A.S desarrolló una plataforma tecnológica con la finalidad que los clientes y asesores puedan efectuar la transmisión de datos a través de internet o utilizando otro tipo de comunicación en red, o cualquier otra vía electrónica. Antes de suministrar cualquier información los clientes y asesores deberán autorizar a FINANZAS PARA TODOS S.A.S. para almacenar y tratar sus datos. Dichos datos serán tratados con altas medidas de confidencialidad.

VII. Convenios

FINANZAS PARA TODOS S.A.S podrá realizar de manera autónoma convenios con terceros para mejorar la prestación del servicio, los clientes y asesores bajo las credenciales creadas, podrán identificarse ante los terceros con los cuales FINANZAS PARA TODOS S.A.S. tenga convenios y ejecutar las operaciones disponibles.

VIII. Cobros y Tarifas

FINANZAS PARA TODOS S.A.S. tiene la facultad de cobrar las tarifas y/o comisiones que defina por concepto de la utilización de los diferentes servicios, productos y transacciones que ofrece al cliente. FINANZAS PARA TODOS S.A.S dará aviso a los clientes y asesores a través de los canales que considere convenientes.

IX. Aceptación términos y condiciones

El ingreso a la página web, así como la autenticación mediante contraseñas en los portales transaccionales, conllevan la aceptación a todas las estipulaciones de este documento y las condiciones aplicables, así como también aquellas obligaciones que surgen de la naturaleza de la herramienta tecnológica que se está utilizando y de la buena fe que impone el ordenamiento jurídico colombiano. Los usuarios, clientes y asesores aceptan al ingresar a wiipol.co, los términos, condiciones y políticas de uso de ésta pagina web.

X. Vigencia

Los presentes términos y condiciones tienen vigencia indefinida para los usuarios, clientes y asesores. FINANZAS PARA TODOS S.A.S. podrá modificar, adicionar o limitar los términos y condiciones de éste reglamento sin previo aviso.